突然ですが、ひとつ想像してみてください。
新規のお客様が、予約をする際にスマホの予約画面を見ながら何を思うのか。
「このお店の雰囲気どんな感じかな」
「清潔感あるかな」
「広さはどれくらいだろう」
「施術はどんな椅子？」
「スタッフさんはどんな方だろう」
たくさんの想像と、ほんの少しの不安。新規のお客様にとっては大きなハードルでもあります。
新規のお客様は、来店の前に「下見」をしたいと思っています。
本当はお店に行く前に、一度ふらっと様子を見てみたい。でも、マツエクサロンに「下見だけ」では行けません。
だからお客様は「写真でお店にいる自分を想像したい」ことを無意識に求めています。
雰囲気が分かれば、安心して予約できる。来店してから「思ってたのと違う」と感じる心配がなくなる。これは、お客様にとってもサロンにとっても、お互いに嬉しいことです。
MATSUEKU.jpのメイン画像を「お店の写真」に。
マツエクの施術後写真はどうしても似た雰囲気になります。同じカール、目元のアップ。技術が良くても、写真だけでは伝わりにくい世界です。
でも「お店」は完全にあなたのオリジナル。エントランスの雰囲気、店内の光の入り方、施術チェアの肌触り、ディスプレイの一つひとつ。その全部があなただけの世界観です。
新規のお客様が知りたいのは、まずは「私が1時間半など過ごすことになる空間」なんです。
「擬似来店」してもらうための写真
こんな写真を並べてみてください。
- ① エントランス・看板・入口：ここに行けば間違いないと確認できる。
- ② 受付やお出迎えのスペース：清潔感が伝わります。
- ③ 施術スペース・施術チェア：「ここに1時間半などいるんだな」とイメージできる
- ④ ディスプレイや内装の細部：飾ってあるお花、棚に並ぶ商品、観葉植物。あなたのこだわりが伝わる場所。きっと居心地がいいんだろうな、と想像してもらえる。
このような写真を見ると、お客様は「行ったことのある気がする」状態で予約ができます。来店初日の緊張は、ぐっと和らぎます。
あなたが作り上げたお店を、ぜひ写真に。
サロンの空間って、オーナーであるあなたの世界観そのものです。
選んだ香り、流している音楽、選び抜いた照明、季節ごとに変えるディスプレイ。一つひとつに、あなたの「こうあってほしい」という想いが詰まっています。
その努力を、まだ来店していないお客様に届ける手段が、「お店の写真」です。
MATSUEKU.jp のメイン画像はスライダー形式です。
MATSUEKU.jp のサロンページのメイン画像は、複数枚を順番に表示するスライダー形式になっています。だからこそ「店内ツアー」として使うのに、すごく向いています。
ぜひエントランス・店内・施術チェア・ディスプレイなどの写真を設定してみてください。新規のお客様の心の準備が、グッと変わります。
スライダー形式ではございますが、１枚でも設定できますので、まずは１枚アップしてみて下さい。
最後に
あなたが時間をかけて作り上げた、あなただけのお店。
その空気感を、まだ会ったことのないお客様にも届けてみませんか？
私たち MATSUEKU.jp 編集部も、いろいろな店舗様のお写真を拝見できることを楽しみにしています。それぞれのオーナー様の世界観を、ぜひ見せてくださいね。
MATSUEKU.jp のサロンページは、このスライダー形式のメイン画像のほか、メニュー写真・スタッフ写真ほか、お店の魅力を伝える場所をたくさん用意しています。あなたが作り上げたお店の世界観を、新規のお客様にお届けしませんか。
